Inicial
Para quem está começando.
R$39,90/mês
40 OS por mês100 MB de fotos (cerca de 350)1 lojaVocê + 2 funcionários
- Comprovantes de entrada e garantia
- WhatsApp com mensagens prontas
- Peças, clientes e financeiro
- Equipe com permissões
Feito por técnico, para técnico
Do balcão à entrega, toda OS no lugar certo.
O sistema de ordem de serviço criado dentro de uma assistência técnica de verdade. Abra a OS em menos de um minuto, imprima o comprovante com QR Code, avise o cliente no WhatsApp e acompanhe peças e caixa. No computador e no celular.
Sem cartão no teste Nada para instalar Celular, notebook e mais
Criado dentro de uma assistência de verdade: a FTECH Assistência Técnica, em Saloá – PE.
Celular Notebook Computador Drone e outros
Para todo tipo de conserto
Escolha o aparelho. O sistema se ajusta.
As marcas sugeridas e o desenho para marcar avarias mudam conforme o tipo do aparelho que entrou.
CelularSamsung, Apple, Motorola, Xiaomi e outras
NotebookDell, Lenovo, Acer, Positivo e outras
ComputadorMontado ou de marca
DroneDJI e outros
OutrosVideogame, relógio, caixa de som: você digita
Veja funcionando
Feito para o ritmo do balcão
Cliente chegando, telefone tocando e aparelho na bancada. O sistema mostra o que precisa da sua atenção agora, sem você ter que procurar.
OS em 4 passos: cliente, aparelho, defeito e conferência.
Aviso de OS parada: o aparelho esquecido na bancada sobe para o topo.
Mensagens prontas para avisar orçamento, peça que chegou e aparelho pronto.
Vídeos curtos
Em menos de 40 segundos
Dois vídeos rápidos mostrando o que muda na sua assistência.
Recursos
Acompanha a OS do começo ao fim
Cada parte do sistema foi pensada para uma hora do dia da assistência.
No balcão
O aparelho chega
- Cliente em segundosBusca por nome ou telefone, ou cadastro rápido.
- Estado do aparelhoMarcas de avaria num desenho e fotos de entrada.
- Comprovante de entradaCupom de 80 mm ou folha A4, em 1 ou 2 vias.
- Cliente acompanha pelo QR CodeO cliente aponta a câmera para o comprovante e vê a situação do conserto, sem ligar para a loja.
Na bancada
O conserto anda
- Próximo passo claroCada OS diz o que falta: diagnóstico, orçamento, peça, reparo.
- Lembrete de OS paradaAvisa o aparelho sem novidade há dias.
- Peças e insumosBaixa no estoque e aviso quando está acabando.
Na entrega
O cliente busca
- Aviso no WhatsAppMensagem pronta de aparelho pronto e de cobrança.
- Pagamento conferidoPix, dinheiro ou cartão, com o valor combinado na entrada.
- Garantia por escritoComprovante de retirada com a data de vencimento da garantia.
Na gestão
A loja organizada
- Financeiro e caixaQuanto entrou, quanto saiu e a conferência da gaveta.
- Equipe com permissõesTécnico não vê o financeiro, se você não quiser.
- Mais de uma lojaCada unidade com endereço e impressora próprios.
Quem fez
Feito por técnico, para técnico
O FTECH OS não nasceu num escritório. Nasceu no balcão da FTECH, assistência técnica de celulares e computadores em Saloá–PE, onde a gente recebe aparelho, faz orçamento, espera peça e entrega conserto todo dia.
Cada tela foi pensada para resolver um problema que a gente mesmo tinha: aparelho esquecido na bancada, cliente ligando para saber se ficou pronto, peça que acabou sem ninguém perceber, caixa que não bate no fim do dia.
Pedro França · técnico e criador do FTECH OS
Para começar
Em poucos minutos sua loja está no sistema
Crie a conta
Nome da assistência, CPF ou CNPJ e cidade. Confirme pelo e-mail e pronto.
Deixe com a sua cara
Envie a logo: o sistema sugere as cores. Cadastre unidades, impressora e equipe.
Abra a primeira OS
Imprima o comprovante e entregue ao cliente. Os 15 dias grátis começam aqui.
Planos
Escolha pelo movimento da sua loja
Todos os planos têm o sistema completo. O que muda é a quantidade de OS por mês, o espaço para fotos, o número de lojas e o tamanho da equipe. O teste grátis de 15 dias é feito no plano Inicial.
Intermediário
Para a loja com movimento todo dia e equipe maior.
Oferta de lançamentode R$ 74,90 por
R$59,90/mês
Nos 3 primeiros meses, para quem assinar até 20/12/2026. Depois, R$ 74,90/mês.R$74,90/mês
150 OS por mês500 MB de fotos (cerca de 1.800)Até 2 lojasFuncionários sem limite
- Comprovantes de entrada e garantia
- WhatsApp com mensagens prontas
- Peças, clientes e financeiro
- Equipe com permissões
Completo
Para muito movimento ou várias lojas.
R$139,90/mês
OS sem limite1 GB de fotos (cerca de 3.600)Até 4 lojasFuncionários sem limite
- Comprovantes de entrada e garantia
- WhatsApp com mensagens prontas
- Peças, clientes e financeiro
- Equipe com permissões
Comece pelo teste grátis e escolha o plano dentro do sistema, na tela Plano. O pagamento será feito pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão, e o FTECH OS não vê nem guarda os dados do seu cartão.
Seus dados
Os dados da sua loja ficam só com a sua loja
Separados de verdade
Cada assistência só enxerga os próprios clientes, ordens e fotos. A separação é feita no próprio banco de dados.
Tudo na nuvem
Nada fica preso no computador da loja. Se ele quebrar, é só entrar de outro aparelho e continuar de onde parou.
Cada um com seu login
Funcionário entra com o próprio e-mail e senha. Ninguém precisa passar senha para ninguém.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema abre no navegador do computador ou do celular. No celular dá para colocar um atalho na tela inicial e usar como aplicativo.
Funciona com impressora térmica?
Sim. Os comprovantes saem em cupom de 80 mm (impressora de bobina) ou em folha A4. Cada loja escolhe o padrão nas configurações.
Como funciona a oferta de lançamento?
Quem assinar o plano Intermediário até 20 de dezembro de 2026 paga R$ 59,90 por mês nos 3 primeiros meses. A partir do 4º mês, o valor passa a ser R$ 74,90 por mês.
Preciso de cartão para testar?
Não. O teste de 15 dias é no plano Inicial, grátis e sem cartão. Depois, você assina o plano que fizer mais sentido para a sua loja.
O que acontece quando o teste acaba?
Nada é apagado. Você continua consultando tudo, mas para criar e editar precisa escolher um plano.
Tenho mais de uma loja. Funciona?
Sim. O plano Intermediário permite até 2 lojas e o Completo até 4. Cada unidade tem endereço, telefone e impressora próprios, e a OS mostra qual loja recebeu o aparelho.
O cliente consegue acompanhar o conserto?
Sim. O comprovante de entrada sai com um QR Code. O cliente aponta a câmera do celular e vê a situação do aparelho, sem precisar de cadastro. Quando o técnico muda a situação na OS, o cliente já vê.
Quantas pessoas posso cadastrar na equipe?
No Inicial, você e mais 2 funcionários (por exemplo, um técnico e um atendente). No Intermediário e no Completo, quantos funcionários quiser. Cada um entra com o próprio e-mail e senha.
Meu técnico vai ver o faturamento?
Só se você deixar. Você escolhe o que cada pessoa da equipe pode ver e fazer.
Suporte
Ficou com dúvida? Fala com a gente.
Quem atende é técnico: o FTECH OS nasceu dentro da FTECH, assistência técnica de celulares e computadores em Saloá–PE. A gente conhece a rotina do balcão porque vive ela todo dia.
Comece hoje e organize a bancada amanhã
15 dias grátis, sem cartão. Seus dados ficam guardados mesmo se você não assinar.
Testar grátis por 15 dias